雁塔区实惠的办理联通wifi的工作人员

路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题，不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线；
2、检查是PC是否有感染病毒的情况，如有，请尽快处理；
3、检查是否有人在使用BT，或者是迅雷，电驴等P2P的软件在下载，如有，建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端PING及开启DOS保护，把设备做复位，或者软件做升级。
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如何判断联通宽带的猫处于正常状态？
当拨号连接不上网络时，请检查联通宽带的猫是否处于正常状态。正常时联通宽带的猫会有两盏或三盏指示灯处于长亮状态。分别是电源灯、线路灯和网卡灯。不同型号的联通宽带的猫，其指示灯的名称、标识可能不同，请参考联通宽带的猫的使用说明书。
如电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁，都不正常。你可以先关电重启一下猫，等2分钟后，当猫的灯稳定下来，如果还不正常，可参考以下方法：
1、电源灯不亮可能是电源未打开或未接好，也可能猫有问题。
2、线路灯闪烁证明线路不同步，原因可能是：①电话线连接不正确或接触不好，或者有的电话机没有正确连接分离器；②分离器有问题；③线路有问题。请检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况，然后重启猫，如果发现线路灯依然闪烁，则可能是线路问题，请拨打联通客服热线号报障。
3、网卡灯不亮，可能是电脑没打开或是连接网卡和猫的网线未连接好，或是猫故障，请确认网线和猫、网线和网卡都连接好，把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。
4、如果网卡灯还是不亮，请换一个猫试试，或将你的猫拿到别的有联通宽带的地方试试 ，检查是否联通宽带的猫有问题。若联通宽带的猫本身正常，您需要寻求电脑专业人士维修。
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IPTV看不到画面怎么处理？
一、简述
IPTV电视没有声音？按照步骤操作，排解故障。
二、工具/原料
遥控器、电视、光猫、机顶盒、电视视频线、固话
三、方法/步骤
1.重启光猫；
2.重启机顶盒；
3.查看是否切换到正确的AV端口；
4、检查机顶盒和电视视频线；
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如何设置无线路由器的无线网络部分（以DI-524M为例）
当您的计算机已经连接到路由器之后，对DI-524M进行无线网络的设定方法如下：
1、连接到DI-524M之后，打开IE浏览器，在地址栏键入192.168.0.1，点击回车。输入路由器用户名和密码进入路由器配置界面。
2、点击左侧无线设置。默认情况下DI-524M无线功能是激活状态（即您开启路由器后，您的计算机即可通过无线网卡找到该设备）；默认的无线网络名（SSID）为dlink（能够搜索到该设备的名称）；默认信道为6；默认无任何安全方式。
“激活无线”可以开启或者关闭路由器的无线功能。
“无线网络名”是计算机所能发现的无线网络的名称，有的路由器也称作“SSID”
“无线信道”可以进行手动选择，或者使用路由器的“自动扫描信道功能”。
推荐使用“自动扫描信道功能”，以避免来自其他无线网络的频率干扰。
3、对无线网络进行加密是**无线安全的一个重要实施方法，有以下安全方式可供选择：
WEP，WPA-Personal， WPA2，WPA2-Auto。对于一般用户来说可以选择WEP，WPA-Personal这两种方式中其一即可。
4、下面对一般用户可选加密方式进行逐个配置说明。
（1）WEP方式加密
① 选择WEP安全方式后，出现如下界面。
② 对于WEP加密有两种选择，一种是64Bit，一种是128Bit。
③ 密码方式有两种：HEX（十六进制）和ASCII。
在64Bit加密下，HEX密码方式需要填入10个16进制字元（即在数字0～9，字母A～F或a～f之间任选），ASCII码方式需要填入5个ASCII字元（十六进制）。密码可以在1～4个WEP密码中任选一个位置进行填写。完成后点击“保存设定”。待路由器自动重新激活后配置完成。
（2）WPA-Personal方式
对于以上两种方式，只需填写一个共享密码即可，然后点击上面的保存设定。

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